Como funciona a pesquisa avançada do Social Listening?

Com a pesquisa avançada do Social Listening é possível criar pesquisas mais refinadas para encontrar o conteúdo que deseja.

Abaixo explicamos cada uma das querys de pesquisa e para que servem.

Starbucks E latte macchiato

Ao escolher a condição "E" está a monitorizar publicações nas redes sociais e artigos na web que contenham ambas as palavra-chave, hashtags ou identificações escolhidas. No exemplo acima, com a condição Starbucks E latte macchiato apenas são importadas publicações e artigos onde constam ambas as palavras-chave, caso só exista uma delas, essa publicação não será importada para o projeto.

Starbucks OU Costa

Com a condição "OU" monitoriza publicações que contenham uma das palavras-chave, hashtags ou identificações escolhidas. Com o exemplo Starbucks OU Costa são importadas todas as publicações e todos os artigos que contenham pelo menos uma das palavras-chave.

Starbucks E NÃO Londres

Ao selecionar a opção "E NÃO" está a excluir correspondências que contenham a palavra-chave, hashtag ou identificação negativa. Por exemplo, Starbucks E NÃO Londres irá excluir todas as publicações que contenham Starbucks e Londres na mesma publicação.

Carro PROXIMIDADE/4 Tesla

Na opção "PROXIMIDADE" é feita a pesquisa por correspondências das palavras-chave que tenham uma separação de até X palavras entre elas. No exemplo Carro PROXIMIDADE/4 Tesla é pesquisada a palavra-chave Carro onde tenha a palavra-chave Tesla até 4 palavras à frente dela.

Exemplo:

O meu carro é um Tesla

O carro do meu primo é um Tesla

(Ferrari E Carro) OU (Ferrari E Enzo Ferrari)

A condição "()" é usada para juntar grupos de termos para que, por exemplo, em pesquisas de OU possam ser aplicadas operações como E em termos dentro dos parênteses. No exemplo acima, com a condição (Ferrari E Carro) OU (Ferrari E Enzo Ferrari) serão monitorizadas publicações que contenham a palavra-chave Ferrari e a palavra-chave Carro na mesma publicação ou também publicações que tenham a palavra-chave Ferrari e Enzo Ferrari na mesma publicação.

Carro E NÃO Tesla - Incluir Exatamente e Excluir Exatamente

Com a opção de "Incluir Exatamente" e "Excluir Exatamente" está a incluir ou excluir respetivamente a palavra exatamente como ela está escrita, ou seja, se eu escrever "Carro" os posts com a palavra carro, ou CARRO por exemplo, não serão importadas.