Instagram - Informações e Limitações
Andreia
Last Update há 2 anos
Para a rede social Instagram os dados dos relatórios são enviados pela API do Facebook, na API existem algumas limitações que podem ser verificadas nas plataformas de terceiros que usam a API para fazer a ligação com a rede social. Abaixo mostramos as informações e limitações que existem na área dos relatórios do Instagram.
🔹 Ao adicionar uma conta de Instagram pela primeira vez na plataforma os dados dos relatórios apenas serão apresentados no dia seguinte.
🔹 Quando é adicionada uma nova conta de Instagram no Swonkie, não é retornado histórico para a maioria dos gráficos, exceto para os seguintes:
- Total de Publicações (São retornados os últimos 60 posts que estejam dentro dos 29 dias)
- Visualizações do Perfil
- Cliques no Website
- Cliques no E-mail
- Cliques no Número de Telefone
- Cliques no Envio de Mensagens
- Cliques no Obter Direções
- Lista de Publicações (São retornados os últimos 60 posts)
- Top de Publicações (São retornados os últimos 60 posts)
🔹 São apresentados apenas dados orgânicos, exceto para os gráficos de Alcance e Impressões da conta em que é possível ver dados orgânicos e pagos.
🔹 É possível ver dados até 1 dia antes do dia atual (Exemplo: Hoje - Dia 5 | Dados são apresentados até dia 4).
🔹 Não são apresentados dados de Stories que são partilhas de outros stories.
🔹 Não é apresentado o Alcance Total do intervalo de tempo selecionado porque esse valor não é retornado pelo Facebook, por essa razão é possível verificar a média de alcance.
🔹 No gráfico de Respostas aos Stories, devido a regras de privacidade do facebook, não são contabilizadas mensagens da Europa e do Japão. Saber mais: https://developers.facebook.com/docs/instagram-api/guides/insights/